Preguntas Frecuentes

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¿CÓMO COMPRAR?

Si esta registrado:

PASO 1: Inicie sesión ingresando el e-mail con el que se registro y su contraseña para este sitio.

PASO 2: Puede buscar los productos como se indica arriba o navegar por los rubros.

PASO 3: Puede agregar productos a la compra haciendo click en AÑADIR A LA CESTA sobre el producto elegido, en la pantalla que aparece deberá ingresar la cantidad que quiere comprar. Otra manera es haciendo click sobre la imagen del producto, así ingresara al mismo y verá el nombre, un número Ref. (artículo del producto), la descripción, el precio, un cuadro para ingresar las cantidades, y en algunos, un desplegable de OPCIONES para elegir colores o modelos, una vez cargado esos valores hacer click en AÑADIR A LA CESTA.

PASO 4: Haciendo click sobre el CARRITO a la izquierda de la lupa podrá ver los productos cargados, si ya ha finalizado su compra haga click en COMPRAR.

PASO 5: Verifique y modifique su PEDIDO, podrá modificar las cantidades de cada producto o eliminarlos de su compra. Cuando este listo haga click en CONFIRMAR.

PASO 6: Si aún no ha iniciado sesión puede hacerlo en este punto.

PASO 7: En este paso deberá seleccionar la DIRECCIÓN DE ENVÍO, puede cargar una nueva haciendo click en el recuadro azul de NUEVA DIRECCIÓN. En las OBSERVACIONES podrá realizar comentarios sobre su compra o sobre el envío. Luego haga click en CONTINUAR.

PASO 8: Verifique que los datos de su pedido sean correctos, puede modificarlos si encuentra un error. Finalmente haga click en CONFIRMAR.

PASO 9: Su pedido será procesado en las próximas 24 hs hábiles y nos comunicaremos para coordinar el pago y el envío. 

PASO 10: Nos comunicaremos una vez que tu pedido este listo para ser retirado o despachado.

Si NO esta registrado:

PASO 1: Puede buscar los productos como se indica arriba o navegar por los rubros.

PASO 2: Puede agregar productos a la compra haciendo click en AÑADIR A LA CESTA sobre el producto elegido, en la pantalla que aparece deberá ingresar la cantidad que quiere comprar. Otra manera es haciendo clic sobre la imagen del producto, así ingresara al mismo y verá el nombre, una imagen, un número Ref. (artículo del producto), la descripción, el precio, un cuadro para ingresar las cantidades, y en algunos, un desplegable de OPCIONES para elegir colores o modelos, una vez cargado esos valores hacer click en AÑADIR A LA CESTA.

PASO 3: Haciendo click sobre el CARRITO a la izquierda de la lupa podrá ver los productos cargados, si ya ha finalizado su compra haga click en COMPRAR.

PASO 4: Verifique y modifique su PEDIDO, podrá modificar las cantidades de cada producto o eliminarlos de su compra. Cuando este listo haga click en CONFIRMAR.

PASO 5: Si no esta registrado deberá ingresar todos sus datos, es muy importante ya que serán necesarios para cotizar el envío. (La contraseña solicitada es para ser usada en este sitio)

PASO 6: En este punto deberá seleccionar la DIRECCIÓN DE ENVÍO, puede cargar una nueva haciendo click en el recuadro azul de NUEVA DIRECCIÓN. En las OBSERVACIONES podrá realizar comentarios sobre su compra o sobre el envío. Luego haga click en CONTINUAR.

PASO 7: Verifique que los datos de su pedido sean correctos, puede modificarlos si encuentra un error. Finalmente haga click en CONFIRMAR.

PASO 8: Su pedido será procesado en las próximas 24 hs hábiles y nos comunicaremos para coordinar el pago y el envío.

PASO 9: Nos comunicaremos una vez que tu pedido este listo para ser retirado o despachado.

¿DONDE REALIZAMOS ENVÍOS?

Enviamos pedidos a cualquier punto del país por medio de transportes de terceros a elección de cada cliente.

También ofrecemos los servicios entrega por medio de CORREO ANDREANI Y CORREO ARGENTINO con entrega en domicilio o a retirar de la sucursal más cercana a su domicilio, así tiene la posibilidad de ir chequeando el tiempo para la recepción por medio del sistema de tracking.

El costo del envío queda a cargo del comprador.

¿PUEDE ANULAR UNA COMPRA?

Sí, para ello tenes que mandarnos un e-mail para notificar dicha anulación a casaberrini@berrini.com.ar

¿PUEDO DEJAR MI PEDIDO SIN CONFIRMAR Y SEGUIR CARGANDO PRODUCTOS MÁS TARDE?

No, si la página o la sesión se cierran no queda cargado el pedido.

FORMAS DE PAGO

La forma de pago es por adelantado por medio de transferencia bancaria, mercado pago, cheques propios (previa aprobación de la empresa) o con tarjetas de crédito. Ingrese a MEDIOS DE PAGO y encontrará todas las alternativas posibles.

PRECIOS

Casa Berrini se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso, los precios mencionados en el presente sitio o en cualquiera de sus publicaciones gráficas o mensajes por e-mail. Los precios publicados en todas las piezas gráficas y en el sitio de internet www.casaberrini.com.ar incluyen IVA, exceptuando los precios mostrados para usuarios registrados en venta mayorista, empresas, o como Responsables inscriptos o cuándo en la publicación se aclare o aquellos a quienes expresamente se les informe que sus precios NO incluyen IVA.

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Lunes a viernes : 8 a 12.30 hs y 15:00 a 19:30 hs.

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